晚上遭遇停电且无人响应,我应该怎么投诉?
杭州临安区律师
2025-01-25
经常停电可以通过95598官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电,也可能是小区内部的故障,或者线路原因,可以要求电力公司协助调查。供电企业不得无正当理由拒绝向用电人供电,不得不按照核准的电价标准和用电计量装置的记录计收电费,不得不按照规定序位限电停电,不得不按照规定的电能质量供电。违反规定的可向电力监督机构投诉,责令改正。一、举报有下列情形之一的,电力监管机构不予受理:1、举报事项不属于电力监管机构职责范围的;2、没有明确的被举报人或者被举报人无法查找;3、没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的。二、投诉请求符合下列条件的,才能被受理:1、有明确的投诉人和被投诉人;2、有明确的投诉请求、事实和理由;3、属于电力监管机构的职责范围;
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